お知らせ お問い合わせ方法のご案内

本ページでは、本サイト・保守契約製品に関するお問い合わせの方法をご案内します。

• 本サイト（以下、サイト）：お客様向けポータルの総称
• 製品サイト：各製品の専用ページ
  

■ 本サイトに関するお問い合わせ（ログイン不要）

サイトへのログインができない、画面表示やナビゲーションに関する不具合など、サイト全般に関するお問い合わせは、以下のページをご利用ください。

• お問い合わせフォーム：TIPS事務局お問い合わせ

保守契約製品の技術的なご質問等の連絡は、従来通り各製品サポート窓口のメールアドレス宛にメールベースにてお問い合わせいただくか、以下の手順で各製品ポータルからお問い合わせください。

前提条件

• サイトのアカウント作成とログインが可能であること
• 対象製品ポータルの閲覧権限が付与されていること

手順

1. サイトにログインします：https://nwskb.techmatrix.co.jp/fa/tips/web/index.html
2. 対象の製品サイトを開きます。
3. 画面上部のナビゲーションバーにある 「お問い合わせ」 をクリックします。(※対象サイトに依存してボタン名称は異なる可能性があります)
4. フォームの必須項目を入力し、送信してください。