FAQ クライアントPCの推奨環境（対応OS・ブラウザ・設定）

本ページは、当社サービスをご利用いただく際のクライアントPC推奨環境を示します。
以下は一般的な推奨事項です。製品固有の要件がある場合は、各製品ドキュメントをご参照ください。

■ 対応OS（推奨）

• Windows 10（最新のサービシング適用）／Windows 11（最新更新適用）
• macOS：最新メジャー版および直前メジャー版

※ OSはベンダーがサポート中のバージョンをご利用ください。社内ポリシーに基づく更新を推奨します。

■ 対応ブラウザとバージョン方針

• Google Chrome：最新安定版（Stable）を推奨
• Microsoft Edge（Chromium版）：最新安定版を推奨

■ トラブルシューティング（動作が不安定な場合）

1. ブラウザ更新：最新版（Stable）へ更新／再起動
2. キャッシュクリア：キャッシュ・Cookieのクリア後、再試行
3. シークレットウィンドウ：拡張機能の影響切り分け
4. 拡張機能の無効化：広告ブロック／セキュリティ系拡張の一時停止
5. 時刻同期：OS時刻・タイムゾーン（JST等）をNTPで同期
6. ネットワーク確認：プロキシ認証・TLS検証・許可ドメインの到達性
7. 社内セキュリティ製品：HTTPS検査／証明書差し替えの影響有無を確認

上記で改善しない場合は、発生日時・影響範囲・再現手順・関連ログをご用意のうえ、お問い合わせ窓口へご連絡ください。

• お問い合わせフォーム：TIPS事務局お問い合わせ